Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmete Erişim Sağlanamıyor Ve İade Yapılmıyor
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım.
Simple Workbooks adlı zayıflama programına Instagram üzerinden üye oldum. Program için kredi kartımdan iki kez, biri 399 TL, diğeri ise 1.599 TL olmak üzere toplamda 1.998 TL çekim yapıldı. Ödeme gerçekleştikten sonra herhangi bir şekilde hizmete erişim sağlayamadım; hesabıma giriş yapılamadı ya da içerikler sunulmadı. Bu nedenle aynı gün içinde üyeliğin iptali ve para iadesi talebiyle Simple Official hesabına mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik sürecinde tarafıma herhangi bir fatura, onay maili ya da SMS de gönderilmedi.
Kısa sürede ödemelerin iadesini ve üyeliğimle ilgili işlemin iptalini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle değerlendirilmesini rica ederim.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Gelişme
Onay vermediğim halde ikinci ödemeyi çekti acil bir şekilde ödememin iadesini istiyorum
İkinci ödeme 1599 TL ve asla onay vermedim birincisine de onay bekledim Fakat onay gelmedi ve para çekimini yaptı 399 TL'yi



