to read complaints and reviews, or file yours.Simple Premium Life Uygulamasının Yetkisiz Ücret Çekimi ve Tam İade Talebi
Geçen sene telefonuma Simple Premium Life adlı uygulamayı yükledim ve aynı gün hiçbir ödeme yapmadan, uygulamayı kullanmadan sildim. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda, Haziran 2025’ten itibaren kartımdan “Simple Premium/simple. Life” açıklamasıyla her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim.
İlk 4 ay boyunca yaklaşık 399 TL civarında, daha sonraki aylarda ise her ay 999 TL civarında tutarlar çekilmiş, yalnızca arada 2 ay boyunca çekim yapılmamış. En son bu ay yine VakıfBank kredi kartımdan 999 TL çekildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 5.600 TL civarında, bilgim ve onayım dışında bir tahsilat söz konusu. Uygulamayı sildikten sonra herhangi bir ücretli üyelik başlattığıma, aboneliği onayladığıma veya bu ödemelere ilişkin bir bilgilendirme mesajı/e‑posta aldığıma dair hiçbir kaydım ve hatırlamam yoktur. Telefondaki kart bilgilerim üzerinden bu işlemlerin gizlice yapıldığını düşünüyorum.
Simple Premium Life uygulamasının, bilgim ve rızam dışında VakıfBank kredi kartımdan çektiği tüm tutarların eksiksiz ve toplu şekilde iadesini, ayrıca üzerime görünmekte olan herhangi bir abonelik veya üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
