to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Bilgisi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
Sinpaş Toptan adına bir sipariş talebi oluşturdum ve yaklaşık 2.000 TL tutarında gıda ürünleri için ödemeyi EFT yoluyla havale ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ne bir bilgilendirme maili, ne bir sipariş kodu, ne de herhangi başka bir dönüş yapılmadı.
EFT işlemini gerçekleştirirken açıklama kısmına herhangi bir isim, telefon ya da sipariş notu yazmadan doğrudan gönderim yaptım. Buna rağmen bir haftadır firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Her gün denememe rağmen telefonla ulaşamıyorum, mail adreslerine gönderdiğim mailler de “ulaşılmadı” hatası ile bana geri dönüyor. Para iadesiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmediği için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya bir an önce sisteme işlenerek tarafıma onay ve sipariş bilgilerimin gönderilmesini ya da derhal 2.000 TL tutarındaki ücretimin aynı hesap üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş talebi oluşturdum, 2.000 TL'yi EFT ile ödedim ancak bir hafta geçti, hiçbir bilgilendirme, sipariş kodu ya da geri dönüş almadım. Telefon ve e‑posta ile iletişim kurmaya çalıştığımda ulaşılamıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
