EFT İle Ödeme Yaptım, Sipariş Bilgilendirmesi Alamadım, İptal Ve İade Talep Ediyorum

01.05 tarihinde Simpaş Toptan üzerinden sıvı yağ siparişi verdim. Toplam 477 TL ödememi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 69098. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı, sipariş durumumu görebileceğim veya iptal edebileceğim bir yer de bulunmuyor.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşılamıyor olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 477 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.