to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak gittiğim Burdur Bucak’ta, A*** T****** Fen Lisesi karşısında bulunan Sarıyer Simit Sarayı 2. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
05.01.2026 veya 06.01.2026 tarihinde, öğle arasında saat 12.40 civarında iki arkadaşımla birlikte her zamanki gibi bu şubeye gittik. Arkadaşlarımızdan biri lavaboya girdiği için, siparişi hemen veremeyeceğimizi, arkadaşımızı bekleyeceğimizi garsona ilettik. Bu esnada kasada sorumlu konumunda olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, hiçbir saygı çerçevesi olmadan, herkesin içinde yüksek sesle “Burası oturma alanı mı, herkes sipariş verecek” diyerek bize hitap etti.
Gerginlik çıkmaması için herhangi bir karşılık vermeden dışarı çıktım. Dışarıda sigara yaktığım sırada, aynı çalışanın içeriden bizi izlediğini fark ettim ve bu kez de yine içeriden bağırarak “Külünü yere dökme, küllük var” şeklinde uyarıda bulundu. Sigara yeni yakılmıştı ve kül atılmış bir durum söz konusu değildi.
Bu tavır, hem üslup hem de müşteri ilişkileri açısından son derece rahatsız edici ve kırıcıydı. Sürekli gittiğim bir şubede böyle bir muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra mekandan tamamen ayrıldım ve bir daha gelmeme kararı aldım.
Yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle, öncelikle adıma bir özür dilenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu şubede müşteri ilişkilerinin düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Hilltown Simit Sarayı şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya simit almak için girdiğimde, 15–20 dakika sonra çıkacağı söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar sorduğumda ise bu kez de 25 dakika sonra çıkacağı cevabını aldım. İki gündür benzer şekilde oyalandığımı hissediyo...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 10:10 civarında Çorlu Orion Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için şubeye girdik. Önümüzdeki müşterilere “Siz oturun, biz getireceğiz” denmesine rağmen bize “Buyurun, ödeyin ve ürünlerinizi alın” denil...
Bugün, Viaport Simit Sarayı 3 şubesinde sipariş verdiğim sırada kasada görevli olan M***** isimli çalışanın son derece üslupsuz ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Sipariş esnasında yüzüme bakmadan, kaba bir şekilde konuşması beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Normal şartlarda kendisine yanıt verebil...
28 Aralık Pazar günü saat 21.15 sularında Viaport Kurtköy AVM üst kattaki Simit Sarayı şubesine gittim. Kasada kızıl saçlı bir çalışan vardı ve müşterilere öyle bir göz devirerek, isteksiz ve kaba bir tavırla yaklaşıyordu ki insan sipariş vermeye çekiniyordu. Sıra bana geldiğinde kahve almak istedi...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Simit Sarayı Yenikapı şubesinde sucuklu kaşarlı ürün siparişi verdim (fiş no: 0481042455400018). Dolapta sergilenen ürün ile bana sunulan ürün arasında büyük fark vardı; özellikle içinde neredeyse hiç kaşar yoktu. Durumu çalışanlara ilettiğimde, üründeki ...
Yorumlar