to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
20 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı A7 kapısı yakınındaki Simit Sarayı şubenizden kahve almak üzere uğradım. Ancak hizmet kalitesinden ve çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum.
Görevli personel, hizmet sektörü gerekliliklerine uygun olmayan şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla kahvemi hazırladı. Ayrıca, yanımda bulunan çocuklara karşı da hoş olmayan bir şekilde davranarak onları sert bir dille uyardı. Bu durum hem beni hem de çocukları oldukça huzursuz etti.
Havalimanı gibi uluslararası bir ortamda, özellikle ailelerin sıkça bulunduğu bir noktada çalışanların daha saygılı, nazik ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananların markanızın kurumsal imajına da zarar verdiğini belirtmek isterim.
Gerekenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla,
A*** S***
08/09/2025 tarihinde saat 07:05 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar Simit Sarayı şubesinden fiş numarası 0179 ile bir kaşarlı poğaça aldım. Havaalanı şartlarından dolayı yüksek fiyatları anlayışla karşılamaya çalışıyorum; ancak aldığım ürün bayattı ve yenilemeyecek kadar kurumuştu. Rafların dol...
Park Afyon Simit Sarayı şubesi, temizlik yapan görevli personel, bebeğim bebek arabasında uyurken "Biraz masayı sessiz toplar mısınız?" ricama karşılık yüksek ses tonuyla 'Burası sesli bir yer, yapacak bir şey yok' diyerek ukalaca davranıyor. "Bu mu nezaket anlayışınız?" dememe karşılık "Teşekkür ed...
Yakın bir tarihte Kadıköy'deki Simit Sarayı şubesinde yaşanan olumsuz bir deneyim hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. T*****, şubenize gelerek bir simit ve bir bardak çay siparişi verdi. Ancak, çayı beklediğinden çok daha demliydi ve çayını daha açık hale getirmek amacıyla sadece birkaç damla sıc...
Hepimiz Türk vatandaşı olarak çalışan bireyleriz. Bünyenizde çalıştırdığınız kişileri daha seçici olmanızı tavsiye ederim. Soğuk havalarda dışarıda olan bir kişi kahve istediği için on kişinin bir kişiye saldırıp yaralaması kabul edilemez bir davranıştır. Bu durum, toplumumuz ve kurumunuz hakkında o...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik Sabiha Gökçen Havaalanı karşısındaki Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mekana girdiğimizde masalar oldukça kirliydi ve önceki müşterilerden kalan yemek artıkları masalarda duruyordu. Kendi imkanlarımızla masayı te...
Yorumlar