to read complaints and reviews, or file yours.Simit Sarayı Güneşli Şubesinde Yanlış Ürün, Fazla Ücret Ve Saygısız Davranış
16.09.2025 tarihinde saat 15.00-17.15 arasında İstanbul Bağcılar Güneşli Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Soğuk çikolatalı kahve sipariş ettik, ancak bize soğuk suya karıştırılmış Nescafe getirildi. Ayrıca 200 ml Cappy istememize rağmen 250 ml kutu Cappy verildi ve toplamda 50 TL fazla ücret alındı. Ödeme olarak kredi kartı ile 500 TL ödedik. Fişimizi ısrarla istememize rağmen verilmedi, bu konuda kamera kayıtlarına bakılabilir.
Kasada bulunan kısa, siyah saçlı, iri yapılı bir çalışan ise şikayetimizi dile getirdiğimizde alaycı ve küçümseyici bir tavırla “Bizi denetlemeye mi geldiniz, müfettiş misiniz, 50 TL’nin peşine mi düştünüz? ” gibi ifadeler kullandı. Ayrıca bu kişi arkamdan hakaret ederek bağırdı, “Burayı terk et” diyerek 50 TL’yi bana doğru fırlattı. Bu yaklaşım bizi son derece rahatsız etti.
Daha önce farklı Simit Sarayı şubelerinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu olayın incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında işlem başlatılmasını, şubenin denetlenmesini ve tarafıma açık bir özür dilenmesini talep ediyorum.
