to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Ocak Kurulumunda Gaz Kaçağı Sorunu
Yeni taşıdığımız ev için Simfer markalı ankastre ocak aldım. Ocağın kurulumu için kişi ocağı bağlayıp gitti, ancak İGDAŞ yetkilisi ocakta gaz kaçağı olduğunu söyleyip gaz açılışına Onay vermedi. Ocağı servise yollayıp kontrol ettirdik. Ocakta sorun yoktu ve yine aynı kişi ocağı kırmaya geldi ve kendince işini yaptı gitti. Yine İGDAŞ için randevu aldık ve maalesef yine gaz kaçağı olduğu için onay alamadık. Mecburen dışarıdan 3500 TL doğalgaz tesisatçısı çağırdık ve sonuç: doğalgaz borusu ocağa düzgünce bağlanmamış. Tek işi bu olan bir insan nasıl böyle bir hata yapar anlamış değilim. Ve ortamda gaz kaçağı olup olmadığını çakmakla kontrol ediyor. Yani lütfen personellerinizi denetleyin biraz. Bunca zamandır Ocak olmadan perişan olmamıza mı yanalım, yoktan yere bir ocak parası kadar para ödeyip mağdur olmamıza mı üzülelim bilemedim.
Sayın Ç., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz aracılığıyla gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
