to read complaints and reviews, or file yours.Altüst Isıtma Fonksiyonu Olmayan Simfer 8224 Ankastre Fırın Üzerine Şikayet
10 Aralık 2025 tarihinde Simfer 8224 model ankastre fırın siparişi verdim, ürün 11 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Balıkesir Edremit adresime teslim edildi, 24 Aralık’ta da kurulumu yapıldı. Ocak ayında eve taşındıktan sonra fırını kullanmaya başladım ve şimdiye kadar iki kez kek pişirmeyi denedim; ancak her iki denememde de pişirme sonucu başarısız oldu.
Ürünü aldıktan sonra detaylı incelediğimde fırında altüst ısıtma fonksiyonunun bulunmadığını fark ettim. Ben bu fonksiyona sahip, daha çok programlı ve daha fonksiyonlu bir ankastre fırın almak istiyordum. Mevcut ürün hem beklentimi karşılamıyor hem de fonksiyon eksikliği nedeniyle kullanırken ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Hepsiburada ve Simfer’in, bu ürünü iade almalarını ve üzerine farkını ödeyerek altüst ısıtma fonksiyonu bulunan, daha üst ve çok fonksiyonlu bir ankastre fırın modeli ile değişim imkanı sunmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kullanım ihtiyacıma uygun bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Sema A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35059821 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
