to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Silverline marka elektrikli ankastre ocağımın camını kırdım. Ocak halen çalışır durumda. Sadece caminin değişmesi lazım. Fakat firma 2019 senesinde ta...
3 ay önce almış olduğum Silverline elektrikli ocağın çalışırken camı çatladı. Garanti belgesinde 2 yıl boyunca ürünün tamamı garanti kapsamındadır yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri cam ürünlerinde garantinin söz konusu olmadığını, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylüyor. Sanırım hatalı old...
Silverline marka elektrikli ocak camımızın yemek yaparken köşesi çatladı. Servisi arıyorum garantiye girmediği söyleniyor, ana yetkili yeri arıyorum garantiye girmediği söyleniyor. Garanti belgesini açıp madde madde söylüyorum 2. Maddesinde şu ibare geçiyor tüm malzemeleri garanti kapsamındadır diyo...
Silverline elektrikli cam ocak patladı, ilgilileri 4 gün önce aradım servis dönüş sağlayacak dendi ama dönüş olmadı. Simdi tekrar aradığımda ise cam tedariği sağlanamıyor. Üretimi yok ne zaman olacağı da belli değil diye sert bir üslupla yanıt alıyorum. Mağdur olan benim ocağı mı kullanamıyorum ama ...
Silverline elektrikli ocak evimde takılı ocağım çatlayarak kırıldı ve kısık devirde açmama rağmen çatlamaya ve kırılmaya devam ediyor. Garanti için servisi aradığım zaman bunun kullanım hatası olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söyledi. Ocak elektrikli old...
"Şikayetim sonrası sorunum çözüldü, ocağı değiştirdiler. Fakat buraya yazınca dikkate alınıyorum ve çözüm sunuluyor. Ne müşteri hizmetleri ne de servis yardımcı olmuyor şikayet yazınca sonuç alıyorum. Teşekkürler..."
Silverline elektrikli cam ocağım için yine servise başvurdum. Bu seferki şikayetim; ortası bombe yapıyor, aşırı ısınıyor. Aylardır fabrikadan haber be...
"Mağduriyetimi kısa sürede giderdiler teşekkür ediyorum"
Elektrikli beyaz cam ocağım 2-3 ay içinde alttan karardı değişim yaptılar, onda sorun var, hiç olmaz böyle bir sorun diyerek yenisini taktılar. Yine 1-2 ay içinde ocağın iç tarafından ocak gözleri kapkara oldu. Yaklaşık 4 ay önce u*** bey diye birine arıza kaydı oluşturdum. Foto istediler attım. O t...
Silverline marka vitroseramik yani cam elektrikli ocağın, üstüne bardak düşmesi sonucu cam kısmı kırıldı. Buraya kadar her şey normal. Genel merkezler...
Silverline elektrikli cam ocak kullanıyorum. 4 gözün ikisi 5 aydır çalışmıyor. Karaman yetkili servise başvurdum. Ürünü görmeden" Kart değişecek" cevabını aldım. Ancak 5 aydır tedarik edemediğini iddia ediyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum
Silverline elektrikli ocağım var 2 yıl Garantili eşim yemek yaparken ocak gösterge paneller takılı kaldı ısıyı düşüremedik ve ocak camı çatladı eşim yaralandı ev yanacaktı servisi aradık cam çatlaması olduğu için garantiye girmiyor dediler ve bizden ücret talep ettiler. Buna rağmen bizi 1 hafta oyal...
Silverline elektrikli ocağımın camı bir anda patladı ama garantiye girmediğini söylediler. Benim hatam olmadığı halde camın garanti kapsamına girmediğini belirtiyorlar. Cam girmiyorsa garantiye o garanti niye var ve cam parçası gözüme geliyordu. Bu tamamen firma hatası olduğu halde hatalarını kabul ...
Merhaba, elektrikli cam ocağım birden çatladı. Simit ısıtmak için tavayı ocağa koyar koymaz Ocak birden çatladı. Birkaç hafta sonra Çatalağaç devamı geldi ve öbür bölüme kadar çatlamaya devam etti. Fotoğrafını çekip servise gönderdim ancak cam garanti kapsamında değilmiş. Cam garanti kapsamında deği...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
