Sıla Züccaciye'de Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

21.04.2026 tarihinde Sıla Züccaciye’den yaklaşık 1.800 TL tutarında kahve fincanı, kahve bardağı ve tepsi satın almak için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra tarafıma ulaşılıp parayı bireysel olarak gönderdiğim, ticari olarak göndermem gerektiği söylendi ve iade kodu oluşturmam istendi. Ben de istenildiği şekilde iade kodunu oluşturdum.

Bu aşamadan sonra firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.