Instagram Üzerinden Ödediğim Ürünler Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi, İade Talebi

Instagram üzerinden Sıla Züccaciye adlı hesaptan tepsi, fincan ve kahve yanı bardak satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki gün önce IBAN ile havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim bilgisi paylaşılmadı, tam tersine hesap tarafından engellendim ve iletişim tamamen kesildi.

Ödediğim halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ödememin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.