İşletmenin Tekrarlayan Ödeme Şartı Ve İade Yapmaması
21 Nisan saat 14:54’te Sıla Züccaciye adlı işletmeden ürün almak için, Shopier üzerinden verilen kodu havale açıklamasına yazarak 1.099 TL’yi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, parayı bireysel hesaba değil ticari hesaba göndermem gerektiği ve bu nedenle tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Bu durumdan şüphelenerek ürünü artık almak istemediğimi, gönderdiğim 1.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen paramı iade etmediler. İşletme yalnızca WhatsApp üzerinden beni sesli arayarak ticari ödeme yapmam gerektiğini iletti, ancak iade konusunda hiçbir adım atılmadı.
Gönderdiğim 1.099 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




