Satın Aldığım Çeyiz Seti Ve Yemek Takımında Renk Solması Sorunu Ve Destek Talebi

Sıla Urartu 22 Parça Çelik Çeyiz Seti ve Kare Porselen Yemek Takımı Prestiji Series ürünlerini yaklaşık bir yıl önce Mardin’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünlerin bazı parçalarında zamanla renklerde belirgin bir solma meydana geldi. Özellikle son zamanlarda bu durum daha da arttı ve artık görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünleri hem elde hem de bulaşık makinesinde talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, bu sorunla karşılaştım. Garanti belgesi ve fatura taşınma sırasında kayboldu, bu yüzden elime ulaşan herhangi bir belge bulunmuyor. Mağazanın internet sitesine de ulaşamadığım için doğrudan iletişime geçemedim.

Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle, mümkünse ürünlerin değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.