Gram Altın Alımında İşçilik Ücreti ve Belge Eksikliği Şikayeti

25.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Sıla Kuyumculuk’tan 3 gram altın aldık. Altının gram fiyatı 4530 TL olarak belirtilmişti, toplamda 13590 TL tutması gerekirken, bizden 13890 TL alındı. Fişi incelediğimizde 300 TL işçilik ücreti eklendiğini gördük. Gram altına işçilik ücreti eklenmesini ilk kez duyuyorum ve başka kuyumcularda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım.

Durumu mağaza yetkililerine sorduğumda, çeşitli bahanelerle açıklama yapmaya çalıştılar ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Nakit ödeme yaptık, herhangi bir sertifika veya garanti belgesi de verilmedi. Bu mağazadan ilk ve son alışverişim oldu, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağazaya ceza uygulanmasını talep ediyorum.