Gram Altın Alımında Ek Ücretlendirme ve Açıklama Sorunu

28.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM’deki Sıla Kuyumculuk’tan gram altın aldım. Ödeme sırasında bana 4530 TL altın fiyatına ek olarak 300 TL işçilik ücreti yansıtıldı. O an fark etmedim, ancak sonrasında fişte “işçilik: 300 TL” ibaresini görünce mağazaya tekrar gittim. Konuyu sorduğumda personel, işçilik alınmaması gerektiğini söyledi ancak patronun alınmasını istediğini belirtti. Ayrıca KDV ve ÖTV gibi gerekçelerle konuyu geçiştirmeye çalıştılar ve net bir açıklama yapılmadı.

Daha önce bu mağazada alışveriş yapmamıştım, ancak yorumlarda benzer sorunlar yaşayan başka müşteriler olduğunu görünce bu durumu paylaşmak istedim. Müşterilerin, alışveriş yapmadan önce bu tür uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorum.