Şikayetvar Zorunlu Yapay Zeka Asistanı Şikayet Oluşturma İşlemini Yavaşlatıyor
Şikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturmaya çalışırken yapay zeka asistanı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce tekrar denediğimde de aynı problemle karşılaştım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Yapay zeka, başka bir marka hakkında şikayet yazarken gereksiz yere çok fazla detay istiyor ve bu soruları geçmeden sonraki aşamaya ilerlememe izin vermiyor. Kendi şikayetimi özgürce ve hızlı bir şekilde yazmak isterken, sistem beni zorunlu olarak bu asistanı kullanmaya mecbur bırakıyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor.
Şikayetvar’dan beklentim, yapay zeka asistanının tamamen opsiyonel hale getirilmesi ve kullanıcıların isterlerse doğrudan kendi metinlerini yazarak şikayet oluşturabilmesi. Zorunlu tutulan bu yapay zeka kullanımının kaldırılmasını ve şikayet oluşturma sürecinin kullanıcı dostu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır.









