to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayet Yazma Alanı Açılmıyor, Yardım Penceresi Kapanmıyor
Şikayetvar sitesinde kendi şikayetimi yazmak istediğimde, ana sayfadan giriş yapıp üst kısımdaki “Şikayet Yaz” butonuna tıklıyorum; ancak metin yazacağım alan hiç açılmıyor, bunun yerine doğrudan bu yardım ekranı çıkıyor. Bu ekranda da herhangi bir kapatma butonu, “X” işareti ya da “daha sonra” benzeri bir seçenek görünmediği için kendi metnimi kendim yazamıyorum.
Bu durumu şu an şikayet yazmak isterken yaşadım; şikayetim olduğu zaman siteye girdiğimde hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Yardım almak istemeyip tamamen kendi cümlelerimle yazmak istediğimde bile, yardım ekranı kapanmadığı için bunu yapamıyorum.
Şikayetvar’dan, bu yardım ekranını kapatabileceğim net bir buton veya seçenek eklemesini ve istersem doğrudan kendi şikayet metnimi yazabileceğim alanın açılmasını talep ediyorum. Siteyi kullanırken, yardım özelliğinin zorunlu değil, tercihe bağlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Hala yapay zeka çıkıyor karşıma, yapay zeka ile şikayet yazmak istemiyorum. Çalışırken Milyarlarca ton su tüketen ve insanoğlunun neslini tehdit eden yapay zekayı bu platformda istemiyorum
Merhaba Neşe Hanım Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla,
