to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayet Yazmak İstediğimde Yapay Zeka Soruları Engel Oluyor
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde karşıma sürekli soru soran ve tavsiye veren bir yapay zeka ekranı çıkıyor. Kendi şikayet metnimi doğrudan, özgürce yazmak istiyorum; ancak bu soru‑cevap süreci beni şikayet yazma ekranına bir türlü ulaştırmıyor ve süreç uzadıkça rahatsız oluyorum.
Şikayetvar’dan, kullanıcıların isterlerse bu yapay zeka yönlendirmesini atlayıp doğrudan şikayet metni yazabilecekleri net ve görünür bir alan sunmasını, bu özelliğin isteğe bağlı hale getirilmesini talep ediyorum. Şikayetimi kendi cümlelerimle, ek bir yönlendirmeye gerek kalmadan yazabilmek istiyorum.
Merhaba Hakan Bey, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla
