to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Hesabım Açıklama Alınmadan Kapatıldı ve Yeniden Aktif Olmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir kullandığım Şikayetvar hesabımın hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldığını bugün fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremiyorum ve herhangi bir uyarı ya da açıklama da göremiyorum. Mail, SMS ya da uygulama içi bildirim yoluyla da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım kapatılmadan önce de herhangi bir uyarı, içerik düzenleme talebi ya da kural ihlali bildirimi almadım. Buna rağmen hesabımın aniden ve sebepsiz yere kapatılması hem haksız hem de açıklaması olmayan bir durumdur. Platforma ulaşmak istediğimde de sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, durumu iletebileceğim net bir kanal bulamıyorum.
Şikayetvar hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve eğer ortada bir ihlal yoksa hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için sürecin daha şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba Yasin Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar hesapları, platform kullanım koşulları ve topluluk kuralları kapsamında belirli durumlarda sistemsel ya da güvenlik kaynaklı olarak pasife alınabilmektedir. Ancak her hesap özelinde net değerlendirme yapılması gerekmektedir. Hesabınızın hangi gerekçeyle kapatıldığını kontrol edebilmemiz için, Şikayetvar hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgileri iletmeniz halinde gerekli inceleme yapılacak ve tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci en kısa sürede netleştirmek isteriz. Saygılarımızla.
