Sihirli Pati Yaklaşık 1 Aydır Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Tarafıma Bir Bilgilendirme Sağlandı!

11 Ekim’de Sihirli Pati resmi sitesinden tüy toplama eldiveni siparişi verdim (sipariş no: 11281) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 19 Ekim’den itibaren siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ancak bugüne kadar elime ulaşmadı.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için ana sayfadaki iletişim formunu doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmayı denedim, ancak hiçbir muhatap bulamadım. Tüm bu ilgisizliğe rağmen bugün e-posta adresime, henüz teslim almadığım ürünü yorumlamam için bir mail gönderildi. Yaklaşık 1 aydır ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de açık ve net bir açıklama bekliyorum.