Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenileme Teklifi Alınamaması Ve Hamilelikte Sağlık Sigortası Mağduriyeti

profile
02 Mart 11:22
638
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Canan hanım ve temsilcim betül hanım çok ilgililerdi dklar içinde ulaşıp sorunumu çözdüler🫶🏻”

Sigortam.net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam için poliçe sürem dolmak üzereyken yeni dönem teklifi almak istedim. İki senedir aynı sigortayı düzenli olarak Sigortam.net üzerinden yaptırmama rağmen, bu sene son bir aydan fazladır defalarca telefonla arayıp talep oluşturduğum halde, bana geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir teklif sunulmadı.

Her seferinde talebimin alındığı söylendi; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de yeni poliçe sürecimle ilgili bilgilendirme sağlandı. 1144232024 numaralı kaydımla işlem yapmama rağmen ilgisiz kalınması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de poliçemin devam edip etmeyeceği konusunda mağdur oluyorum.

Ayrıca hamile olduğum için, poliçemin zamanında yenilenmemesi halinde hak kaybına uğrayabileceğim bir dönemdeyim ve bu sebeple özellikle aranmadığımı düşünmeye başladım. Bu durum hem sağlık güvencem açısından ciddi endişe yaratıyor hem de kendimi bilinçli olarak mağdur ediliyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak tamamlayıcı sağlık sigortam için uygun tekliflerin sunulmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, varsa bu süreçte oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.

yenileme-teklifi-alinamamasi-ve-hamilelikte-saglik-sigortasi-magduriyeti-1.jpg
02 Mart 11:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

02 Mart 14:26

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Sevgi
Sevgi
02 Mart 14:43

Teşekkür ederim Canan hanım ve temsilcim betül hanım çok ilgililerdi dklar içinde ulaşıp sorunumu çözdüler🫶🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebeğimin Sağlık Sigortası İçin 14 Gündür Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Aralık 2025 20:20
629

Poliçe Yenileme Teklifi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
21 Şubat 15:43
495

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 13:25
459
Benzer Şikayet Yaz