Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verilen Teklif Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Verilen Teklif Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı
22 Temmuz 19:49
1.269

Sigortam.net, 4442400 numarası ile bana ulaştı ve uygulama üzerinden verilen tekliften daha iyi bir teklif sunarak beni ikna etti. Hem sigorta hem de kaskoyu bu arayan Sigortam.net çalışanına yaptırdım. Ancak, işlemi yaptıktan bir gün sonra iade edilecek tutarın çok düşük bir rakam olduğu söylendi. Bana iletilen bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kasko için ise iade görünmüyor bile. Bu konuda savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağım. Şikayet kaydı oluşturuyorum, işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm görüşmeler ses kaydı ile yapılırken, benden A4 kağıdına iptal talebimi belirtmem isteniyor. Kendi hataları nedeniyle neden bu süreci yaşadığımı anlamıyorum. Sigortam.net ile yaşadığım bu süreçte büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

22 Temmuz 20:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Serdar
22 Temmuz 21:53

Cevabınızı ve alacağınız aksiyonları bekliyorum. Buradanda iletisim halinde olacağız. Ayrıca tarafımdan istenilen iptal dilekçelerini tarafınıza gönderdim. Umarım Poliçelerim iptal olduktan sonra yeni yapacağım poliçelerde maddi zarara uğramam.

23 Temmuz 09:47

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Serdar
25 Temmuz 22:30

Tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı evet ve Cuma (25.07.2025) tarihinde belirtilen tutar hesabınıza yatacak denmesine rağmen sadece yarısını yatırdınız. Madem yatırmayacaksınız neden kaskomu iptal etmiyorsunuz yeni kasko teklifide alamıyorum. Ya da yatırın iadeyi iptal surecini bitirin. Neden acaba bu sürünceme?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Nisan 2024 13:43
2.019
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Sigortam.net Fiyat Tutarsızlığı. Müşteri Hizmetleri Ve Web Fiyat Farkı
Sigortam.net Fiyat Tutarsızlığı. Müşteri Hizmetleri Ve Web Fiyat Farkı

19 Nisan 2024 17:32
865
Sigortam.netin Verdiği İndirim Sözünü Tutmaması Hakkında
Sigortam.netin Verdiği İndirim Sözünü Tutmaması Hakkında
Sigortam.netin Verdiği İndirim Sözünü Tutmaması Hakkında
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2024 09:50
1.128
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net. Ve Kötü Muamele

10 Eylül 2024 19:08
1.828
"Beni arayan kişiye olan saygımdan dolayı memnuniyet anketini hep 5 üzerinden 5 olarak değerlendirdim. Sonuçta çalışanları adına özür dilemek için arayan kişi son derece kibar ve makul bir insandı, ancak bu özür yaşadığım kötü tecrübenin yaşanmadığı anlamına gelmiyor. Maalesef bu firmaya karşı artık zihnimde kötü bir hatıra kalacak. Umarım bu olumsuz tavrı takındıkları son müşteri ben olurum. İyi çalışmalar başarılar dilerim."
Sigortam.net. Ve Kötü Muamele
Benzer Şikayet Yaz