Sigortam.net. Ve Kötü Muamele

Az önce kasko ve trafik sigortası biten aracıma kasko için fiyat verildi. Teklifi kabul etmeden önce internetten aynı şartlarla daha uygun fiyata teklif alır mıyım diye Sigortam.net'ten uygulama üzerinden araştırma yapmaya başladım. Bu işlemleri yaparken 4442400 numaralı telefondan arandım. Şu anda karşılaştırma yapmak amacıyla uygulamanız içerisindeyim ama daha kolay olacaksa sizinle devam edebiliriz dedim. Telefonda konuştuğum bayana istediğim kasko poliçesinin kapsamını ilettim, benden sigortacımın verdiği fiyatı sordu. Ben de kendilerinin teklifini sordum. Sonrasında yine fiyat sorunca "Ağzımı aramayın, ben bir teklif aldım, sizinki uygun olursa sizden yaptırırım poliçemi" dedim. Karşıdaki bayanın hitabı ve tonlaması değişti ve azarlar tonda "Buradan yaptırmak zorunda değilsiniz, ağzınızı aradığım falan yok, sizi doğru bilgilendirmek amacıyla soruyorum" dedi. Azar işitmek için sizinle konuşmuyorum, ben bu işlemi zaten uygulama üzerinden yapıyordum, siz beni aradınız dediğimde de "İyi o zaman, oradan yapmaya devam edin" dedi. Yine çok itici ve sert bir ses tonu vardı. İsmini sorduğumda da şirket politikası gereği veremeyeceğini söyledi.
Son derece sinir bozucu ve gereksiz zaman kaybı yaşadığım bir tecrübe yaşadım. 10.09.24 saat 18.26'da arandım ve 18.50 itibariyle 24 dakika kaybıma mal oldu.