Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Trafik Sigortam İptal Edilemiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Abdurrahman
04 Ocak 15:27
547

26.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden sıfır aldığım aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aracı daha sonra sattığım için poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata aldım.

Bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde plaka değişikliği talebi oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 10 kez aynı sebeple arandım ve her defasında tekrar plaka değişikliği sürecinden bahsedildi, poliçenin iptali ve iade konusunda somut bir adım atılmadı. Poliçe numaram 0001-0210-63042541’dir.

Artık oyalama olmadan trafik sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sistem-hatasi-nedeniyle-trafik-sigortam-iptal-edilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-1.pdf
04 Ocak 15:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

06 Ocak 10:29

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Abdurrahman
Abdurrahman
07 Ocak 15:32

İptal için aradılar fakat geri ödemesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptalinde Uzun Süren Bekleyiş Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Kasım 2025 21:03
577

Poliçe İptalinde Gecikme Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 23:42
931
Benzer Şikayet Yaz