SMS İle Verilen İndirim Uygulanmadı, Müşteri Altı Kez Telefonla Takıldı


27.02.2026 tarihinde acenteye giderek zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim; ancak ruhsat hatalı, sistem kabul etmiyor gibi bahanelerle poliçemi orada yaptıramadım. Bunun üzerine bir arkadaşımın tavsiyesiyle Sigortam.net’e girdim, sistem tüm bilgilerimi sorunsuz şekilde kabul etti ve zorunlu trafik sigortamı başarıyla yaptım.
Sigortanın yapılmasına kadar her şey gayet iyiydi; ancak poliçe kesildikten sonra Sigortam.net tarafından sürekli rahatsız edici SMS, arama ve e‑postalar gelmeye başladı. “Aramıza hoş geldiniz, size daha iyi hizmet nasıl sunarız?”, “Poliçenizi iptal ederseniz paranız yanar?” gibi içeriklerle dün itibarıyla yaklaşık 2 arama, 8–10 SMS ve 4–5 e‑posta aldım ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Bu yoğunluk benim için artık sinir bozucu bir boyuta ulaşmış durumda; iki gündür psikolojik olarak çok rahatsız oluyorum.
Bu iletilerin durması için Sigortam.net’e ulaşmayı denedim; ancak yalnızca poliçe satışından sorumlu kişilere ulaşabildim, kendilerinin bu mesaj ve arama konusuyla ilgileri olmadığını söylediler ve sorun çözülmedi.
Ben bu şirket telefonuna gelen her aramayı, her SMS’i “acaba önemli midir?” diye okumak zorundayım ve bu durum iş düzenimi ve psikolojimi bozuyor. Sigortam.net’ten talebim, telefon numaram ve e‑posta adresime gönderilen tüm pazarlama ve bilgilendirme amaçlı SMS, arama ve e‑postaların derhal durdurulması ve iletişim tercihlerimin kalıcı olarak “hiç arama/SMS/mail istemiyorum” şeklinde güncellenmesidir.

Sigortam.net’te adıma kayıtlı bir poliçe olmasına rağmen, son birkaç gündür defalarca abonelikten çıkmama ve her arandığımda tekrar aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen hâlâ sürekli SMS, e-posta ve telefon aramaları almaya devam ediyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de ciddi şekilde ra...

30 Ağustos 2025 tarihinde aracımın zorunlu trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden, telefonla arandığımda yaptırdım ve aynı gün yaklaşık 13.000 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Ancak 6 gün sonra trafik çevirmesinde aracımın sigortasının olmadığı söylendi. Sigortam.net’i aradığımda kendi hata...
Sigortam.net tarafından 30.12.2025 tarihinden bu yana sürekli ve rahatsız edici sıklıkta reklam ve tanıtım amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bugün aynı gün içinde 17 kez, dün 7 kez ve diğer günlerde de defalarca arandım. Bu aramalar 444 2 400 numaralı hattan yapılıyor ve artık günlük hayatımı, huzu...

Sigortam.net tarafından bana ait olmayan bir plakaya sigorta yaptırmam yönünde Kasım ayının sonundan bu yana neredeyse her gün SMS alıyorum. Özellikle bu plakanın sigorta süresinin bitmesine yaklaşıldığı dönemlerde SMS sayısı daha da artarak rahatsız edici bir hal alıyor. Bu durumun düzeltilmesi iç...












Yorumlar