to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'ten Alınmayan Kasko Poliçesi İçin 36.087 TL Tahsilat İade Talebi
13.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2025 model Mercedes e180 aracım için kasko poliçesi satın almaya çalışırken, son aşamada sistem hata verdi ve poliçe oluşturulmadı. Ancak poliçe oluşmamasına rağmen kredi kartımdan 36.087 TL tek seferde tahsilat yapıldı.
O günden bugüne kadar defalarca kontrol etmeme rağmen ne poliçem var ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun muhasebe birimi tarafından inceleneceği söylendi ancak günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Herhangi bir poliçe düzenlenmediği ve hizmet alınmadığı halde 36.087 TL tutarındaki bedel kartımdan çekilmiş durumda bekletiliyor. B***** S********* adına, 0 55*********11 numaralı telefonumla kayıtlı hesabımdan yapılan bu ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorun çözüldü. Çözüm odaklı tavrı için canan hanıma teşekkürler
