Sigortam.net’te Yanlış İsimli Ve Tarihli Trafik Sigortası Düzeltme Talebi

Yaklaşık 16 yıllık Sigortam.net kullanıcısıyım, kasko, konut, tamamlayıcı sağlık ve diğer tüm sigortalarımı bugüne kadar sizden yaptırdım. Ancak bir sorun çıktığında karşımda muhatap bulamıyorum, ne zaman Şikayetvar’a yazsam ancak o zaman bir muhatap çıkıyor.

14 Ekim günü Sigortam.net uygulaması üzerinden arkadaşımın ruhsat bilgilerini girerek trafik sigortası satın aldım. Ancak poliçe arkadaşımın aracı için olmasına rağmen sigorta benim adıma gözüküyor. 14 Ekim günü arkadaşımın doğru bilgilerini hem sözlü hem yazılı olarak Sigortam.net’e ilettim. 15 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi. 16 Ekim’de tekrar aradığımda ise hâlâ hiçbir çözüm üretilmediğini gördüm.

Normalde arkadaşımın trafik sigortasının bitiş tarihi 26 Ekim iken, Ankara Sigorta poliçesinin başlangıç tarihi 14 Ekim olarak düzenlenmiş durumda. Bu durumda aradaki 12 günlük sigorta boşa gitmiş oluyor, günlerden çalınmış gibi hissediyoruz. Üstelik yeni poliçe, eski poliçeden yaklaşık 500 TL daha ucuz olmasına rağmen, gün eksikliği nedeniyle gerçekte bir menfaatimiz kalmıyor. Fiyat ve tarih üzerinden insanları bu şekilde yanıltmamanızı beklerdim.

Ben burada bir broker veya acente değilim, bugüne kadar pek çok arkadaşıma da sizin uygulamanız üzerinden sigorta yaptırdım ve hiç sorun yaşamadım. Bir iyilik yapalım derken resmen pişman olduk. Düzgün bir uygulama olsa bu yönlendirmeler için bana komisyon verir, Sigortam.net’te ise sadece baş ağrısı ve vakit kaybı yaşıyoruz.

Talebim, bu poliçenin bana zarar vermeyecek şekilde iptal edilmesi ya da arkadaşımın aracı ve tarihleri doğru olacak şekilde ivedilikle düzeltilmesidir.