Sigortam.net'te Hatalı Rehin Bilgisi Ve Borç Belgesi İsteği

Yaklaşık 11 yıl önce nakit olarak ve borçsuz şekilde satın aldığım, Aydın Efeler’de bulunan evim için her yıl farklı yerlerden düzenli olarak DASK poliçesi yaptırdım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 yıl önce Sigortam.net üzerinden yaptırdığım ve hâlâ devam eden DASK poliçemde, firma tarafından hatalı bir şekilde rehin bilgisi işlendiğini fark ettim.

Bu hatanın düzeltilmesi için defalarca kez mail ve telefon yoluyla Sigortam.net ile görüştüm. Buna rağmen, benden hiç almadığım bir borç için ilgili bankadan “borcu yoktur” yazısı getirmem istendi. İlgili banka ile yaptığım görüşmelerde, banka müşterisi olmadığım ve böyle bir borcum bulunmadığı için bu belgenin tarafıma verilemeyeceği açıkça belirtildi.

Bu durumu tekrar tekrar Sigortam.net’e iletmeme rağmen, bu kez benden dilekçe ve e-Devlet | Turkiye.gov.tr görüntüleri talep edildi. İstenen tüm belgeleri defalarca iletmeme rağmen şirket, kendi yaptığı hataya rağmen ısrarla “borcu yoktur” yazısı istemeye devam etmektedir. Böylece kendi hatalarının sorumluluğunu bana yükleyerek mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

İleride konutumla ilgili herhangi bir yasal sıkıntı yaşamamak adına, DASK poliçeme yanlış işlenen rehin kaydının acilen kaldırılmasını, yapılan düzeltmenin tarafıma yazılı olarak açık bir şekilde teyit edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.