to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama DASK Poliçesi Belgesi Gelmedi
Sigortam.net üzerinden 15 Ocak tarihinde DASK poliçesi yaptırdım. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir poliçe belgesi gönderilmedi ve poliçeye dair hiçbir resmi evrak elime ulaşmadı.
Ocak ve Ağustos ayları arasında toplamda 8 taksit olacak şekilde yaklaşık 2.500 TL tutarında ödeme çekilmiş olmasına rağmen hâlâ poliçemi göremiyor ve kullanamıyorum. Ödeme alınıyor olmasına karşın poliçe belgesinin iletilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süre içinde Sigortam.net’i defalarca telefonla aradım ve e-posta gönderdim; ancak sorunum çözülemedi, poliçem tarafıma ulaştırılmadı.
Sigortam.net’ten talebim, DASK poliçemin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesi ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemdir.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayet. Var üzerinden talep oluşturduktan sonra sorunum çözüldü keşke oluşturmadan önce çözülseydi. Yine de teşekkürler
Aynı sorunla muzdarip’im açıkçası insanlara sürekli böyle çalışma politikası ile hizmet veren ciddiyetten uzak bir işletmeye ne kadar nasıl güvenebilir hele söz konusu sigortacılık hizmeti olunca güvenmek pek mümkün olmuyor. Ayrıca telefondan ulaşmak ta poliçe oluşumundan sonra imkansız……