Sigortam.net'te Hatalı Poliçe Ve 7 Saatlik Noter Beklemesi

22.06.2026 Pazartesi günü sabah saat 09:30 civarında, İzmir’den Bursa İnegöl’e motosikletimin satış işlemleri için gelen İ**** A**** ile birlikte İnegöl 7. Noter’de satış işlemini gerçekleştirmek üzere hazır bulunduk. Noter işlemlerine geçmeden önce Sigortam.net üzerinden satış için zorunlu trafik sigortası yapılırken, plaka değişeceği için plaka yazılmadan işlem yapıldı ve sistem üzerinden yanlış şekilde sıfır araç sigortası düzenlendi.

Hatanın fark edilmesi üzerine Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradık ve gün boyunca toplamda defalarca görüşme yapıldı. İ**** Bey her seferinde son derece kibar bir üslupla durumu anlattı, mağduriyetini ifade etti ve yardım istedi. Bize her defasında sorunun 15–30 dakika içinde, en geç mesai saati bitmeden çözüleceği söylendi; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, poliçe düzeltilmedi ve hâlâ yanlış olarak görünmeye devam ediyor.

Biz bu süreçte sadece 2 dakikalık bir işlem için tam 7 saat boyunca İnegöl 7. Noter’in kapısında bekledik; noter kapanana kadar da hiçbir çözüm üretilmediği için satış işlemini gerçekleştiremedik. Hem İ**** Bey hem ben, gerek harcadığımız zaman, gerek yaşadığımız psikolojik yıpranma nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Sigortam.net’in, İ**** A**** adına düzenlenen hatalı poliçeyi acilen düzeltmesini, doğru plaka ile yeniden ve doğru şekilde düzenlemesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyoruz.