to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Çifte Çekim Ve İade Bekleniyor
15.04.2026 tarihinde Sigortam.net çağrı merkezi üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırmak için kredi kartı bilgilerimi vererek ödeme yaptım. İşlem sırasında ilk ödemenin gerçekleşmediğini söyleyip “tekrar çekmemiz gerekiyor” dediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Daha sonra ekstremde 17.023,11 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “size bir iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın ne arayan oldu ne de fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. İki kez çekilen bu yüksek tutar nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Fazla çekilen 17.023,11 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
