Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam.net’te Çifte Çekim Ve İade Bekleniyor

profile
20 Nisan 15:31
310

15.04.2026 tarihinde Sigortam.net çağrı merkezi üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırmak için kredi kartı bilgilerimi vererek ödeme yaptım. İşlem sırasında ilk ödemenin gerçekleşmediğini söyleyip “tekrar çekmemiz gerekiyor” dediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Daha sonra ekstremde 17.023,11 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “size bir iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın ne arayan oldu ne de fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. İki kez çekilen bu yüksek tutar nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Fazla çekilen 17.023,11 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Nisan 15:45 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

20 Nisan 16:20

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Nisan 2025 19:24
1.225
Çifte Çekim Sonrası İade Bekleyişi: Sigortam.net Sorunu
Çifte Çekim Sonrası İade Bekleyişi: Sigortam.net Sorunu

Çifte Sigorta, Çifte Ödeme: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
30 Eylül 2025 13:28
490
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 23:27
773
fazladan-cekilen-7045-tl-iadesi-56-saattir-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz