Sigortam.net Üzerinden Seçilen TürkNet Kampanya Kodu Kullanılamıyor

26.10.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırırken ödeme ekranında çeşitli kampanya seçenekleriyle karşılaştım. Bunlar arasından TurkNet 1 ay ücretsiz internet kampanyasını seçerek ödememi tamamladım ve ardından tarafıma TurkNet1 şeklinde bir kampanya kodu SMS ile gönderildi.

Ancak bu kodu ne TurkNet uygulaması üzerinden ne de TurkNet’in internet sitesindeki online işlemler bölümünde herhangi bir alana girip kullanamıyorum. Kodun sadece yeni yapılacak aboneliklerde geçerli olup olmadığı da SMS’te ya da kampanya ekranında açıkça belirtilmiyor; bu konuda net bir ibare yer almıyor. Zaten TurkNet’te yeni üye olurken “arkadaşını getir” kampanyasıyla 1 ay ücretsiz internet alınabildiği için, bu kampanyanın bana ne sunduğunu ve mantığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Durumu öğrenmek için Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’te yönlendirmelerin yer aldığını, oradan bakmam gerektiğini söylediler. SMS’i detaylı incelediğimde ise bunun sadece yeni aboneler için geçerli bir kampanya kodu gibi göründüğünü fark ettim. Eğer kampanyanın sadece yeni aboneliklerde kullanılabildiği en baştan açık şekilde belirtilmiş olsaydı, TurkNet kampanyasını seçmez, bunun yerine örneğin CarrefourSA 200 TL hediye çeki ya da diğer seçeneklerden birini tercih ederdim.

Bu nedenle, kullanamadığım bu kampanya kodumun geçerli olacak şekilde tarafıma tanımlanmasını ya da mağduriyetimin eşdeğer bir avantaj veya hediye ile giderilmesini talep ediyorum.