to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kaza Sonrası Destek Yok, İndirim İadesiyle Uğraştırıyorlar!
16.08.2025 tarihinde aracım 34 re *** plakalı Renault Clio Symbol için Sigortam.net aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçede 530 TL indirim uygulandı. 27 Ağustos’ta aracım kaza yaptı ve eksper tarafından perte ayrıldı. O günden bu yana yaklaşık 70 gündür evrak, dosya ve yazışmalarla uğraşıyorum. Sigortam.net’in “kaza anında yanınızda” söylemine rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilerleme olmadığını ve çözüm istediğimi belirttim. Mail attım, ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek bekletildim. Hasar uzmanı d*** Hanım ve hasar yönetim uzmanı e*** Hanım’dan yeterli destek alamadım. Araç perte çıkınca poliçe otomatik olarak iptal edildi, şimdi de birkaç gündür indirim iadesi için kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor ve çekim yapamadıkları için bana SMS atıp tahsilat yapamadık. İndirimi geri almamız lazım bizi arayın...
Öncelikle poliçeyi biz iptal etmedik mecburiyetten iptal oldu Araç pert oldu. Siz indirimi kurtarmak yerine destek olun da kaskodan paramızı alalım. Sovtaj firması paramızı yatırdı. Doğa Sigorta hala paramızın kalanını yatırmadı.
Şirketin sizde 4 tane arabası kasko poliçeli trafik poliçeli.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Teşekkürler ediyoruz. İndirim iadesi sorunumuz çözüldü. İlgilenen arkadaşa dedim ki keşke 70 gün önce konuya dahil olsaydınız. Aracımız pert oldu 70 gün resmen süründük.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
