to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Hatası Nedeniyle Sağlık Hizmetim Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Sigortam.net üzerinden 30.12.2025 tarihinde Türkiye Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak önceki tamamlayıcı sağlık sigortama ait bilgiler poliçeme işlenmediği için geçiş yapılmamış ve bu nedenle haklarım eksik tanımlanmış.
Gebze’de bulunan Merkez Prime Hastanesi’nde serum takılması için gittiğimde, sigortamın 3 aydan önce bu işlemi karşılamadığı, önceki poliçe bilgilerim işlenmediği için de bu hakkı kullanamayacağım söylendi. Sigortam.net’in bu hatası yüzünden, mevcut haklarım olmasına rağmen işlemim karşılanmadı ve mağdur edildim.
Dün gece defalarca Sigortam.net’i aradım, sağlık departmanına aktarıldım, oradan başka birime, oradan tekrar başka bir yere yönlendirildim; “Sizi arayacağız, bir görüşelim, bir bakalım” denilerek net bir çözüm üretilmedi. Saat 22.00’de girilen muayeneden gece 01.00’e kadar bu belirsizlik yüzünden çıkamadım.
Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Eski sigorta bilgilerimin eksiksiz şekilde işlenmesini, bu hatadan kaynaklanan tüm zararımın acilen tazmin edilmesini ve bundan sonra yapılacak serum gibi işlemlerimin poliçem kapsamında eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
