to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Başvurusu Sonrası İşlem Yapılmadı, Bilgilendirme Yok
09.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yapmak için bir paket seçtim. Ardından müşteri temsilcisi S**** Hanım ile görüşerek kaydımı oluşturduk ve kart bilgilerimi kendisiyle paylaştım. İnternet üzerinden alışverişe kartımı açık bıraktım ki ücret çekilebilsin. Ancak geçen süre zarfında ne ücret çekildi ne de poliçem oluşturuldu.
Defalarca hem telefonla hem de internet sitesi üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve halen bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi fakat kart bilgilerim firma tarafından biliniyor. Tüm bu süreç Kocaeli/Çayırova’da gerçekleşti ve bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce memnuniyetle kullandığım Sigortam.net’te bu kez yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler
Müşteri temsilcisi G** ve E** hanıma özellikle G** hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim
