Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Başvurusu Sonrası İşlem Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

13 Eylül 14:28
330
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi G** ve E** hanıma özellikle G** hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”

09.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yapmak için bir paket seçtim. Ardından müşteri temsilcisi S**** Hanım ile görüşerek kaydımı oluşturduk ve kart bilgilerimi kendisiyle paylaştım. İnternet üzerinden alışverişe kartımı açık bıraktım ki ücret çekilebilsin. Ancak geçen süre zarfında ne ücret çekildi ne de poliçem oluşturuldu.

Defalarca hem telefonla hem de internet sitesi üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve halen bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi fakat kart bilgilerim firma tarafından biliniyor. Tüm bu süreç Kocaeli/Çayırova’da gerçekleşti ve bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce memnuniyetle kullandığım Sigortam.net’te bu kez yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.

sigorta-basvurusu-sonrasi-islem-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.jpg
13 Eylül 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

16 Eylül 15:07

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Musa
16 Eylül 15:27

Teşekkürler

Musa
16 Eylül 15:31

Müşteri temsilcisi G** ve E** hanıma özellikle G** hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Mart 2024 12:43
3.031

Poliçem Başlatılmadı, Yanlış Ödeme Alındı Ve Mağdur Edildim

28 Ekim 11:32
594

07 Şubat 10:51
789
Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Ve Transfer Süreci Sorunları
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Mart 2024 11:45
4.294
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu

14 Ocak 12:13
617
"Çözüm ekibine teşekkür ederim ilgilenip konuyu çözümlediler. Profesyonel yaklaşım sağladılar. Ancak benimle bu sigorta poliçesini yapan arkadaşa ise söyleyecek bir şeyim yok. İşlerin bu raddeye gelmesinin tek sebebi kaç defa fiyat bu şekildeydi diye ilettim ancak yardımcı olmadı."
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz