Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sigortam.net DASK Poliçesinde Gerekli İbarenin Eklenmemesi Nedeniyle Kredi Ve Tapu Sürecim Aksadı

Hakan
11 Haziran 15:121

Sigortam.net üzerinden DASK poliçemi satın aldım. Ev satın alacağım için kredi ve tapu işlemlerimde kullanılmak üzere poliçede “daimi mürtehit” ibaresinin eklenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine 09.06.2026 tarihinde poliçeme bu ibarenin eklenmesi için Sigortam.net üzerinden talepte bulundum.

Normalde herhangi bir sigorta acentesinde yarım saatte çözülebilecek bu basit işlem, Sigortam.net’te üç gündür hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “en kısa sürede halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı.

Bu gecikme nedeniyle bankadan konut kredimi kullanamıyorum ve tapu işlemlerime gidemiyorum, dolayısıyla ev alım sürecim tamamen aksadı. Basit bir poliçe düzeltmesinin bu kadar uzaması hem zaman hem de maddi açıdan beni mağdur ediyor.

DASK poliçeme istenen “daimi mürtehit” ibaresinin acilen eklenerek güncel poliçemin tarafıma iletilmesini ve ev alım sürecimi daha fazla geciktirmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 15:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

11 Haziran 16:22

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.ne

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DASK Poliçesindeki Hatalı Banka Rehini Kaldırma Talebi

Murat
5 Haziran 12:08168

"Poliçedeki sistem kaynaklı problem sigortam.net müşteri çözüm dept Buket Hanım ın doğru iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı sorunu çözümünde son derece etkili oldu. Umarım bu çalışanlarınızın sayısını artırırsınız."

3

Sigortam.Net DASK Yenilemesinde Poliçe Kesilmemesi Ve İade Sorunu

Fatih
18 Nisan 09:55318

21 Mart 2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 3 adet DASK yenilemesi gerçekleştirdim. Bu yenilemelerin 2’si Axa, 1’i ise...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular