Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

DASK Poliçesinin Dain-i Mürtehin Eklenmemesi Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması

profile
15 Mayıs 14:12
39
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Esra hanıma teşekkür ediyorum”

12.05.2026 tarihinde sigortam.net sitesi üzerinden Gaziantep Nizip Sultan Abdülhamit Mahallesi’indeki konutum için DASK poliçesi satın aldım. İşlem çok kısa sürede, yaklaşık 3 dakika içinde tamamlandı. Ancak poliçeye dain-i mürtehin ekletmek istediğimde sistemde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Yaklaşık 4 gündür bu düzeltmenin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde sigortam.net müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde işlemimin yürürlükte olduğu, aksiyon alınacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bunun üzerine DASK’ın iptalini talep ettim, para iadesi istemediğimi, sadece poliçenin iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen iptal talebime de yardımcı olmadılar.

Hem dain-i mürtehin eklenmemesi hem de açık ve net iptal talebime rağmen hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. DASK poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 14:56 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

18 Mayıs 12:29

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Orhan
Orhan
18 Mayıs 13:02

Esra hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçesi İptal Taahhüdü İhlal Edildi, 15 Bin TL İade Bekleniyor

profile
30 Aralık 2025 10:54
324
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Sigortam.Net DASK Yenilemesinde Poliçe Kesilmemesi Ve İade Sorunu

profile
18 Nisan 09:55
286

DASK Poliçemdeki Yanlış Adres Hâlâ Düzeltilemedi

profile
02 Şubat 06:18
345

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz