to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesindeki Hatalı Banka Rehini Kaldırma Talebi
04.06.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’dan DASK poliçesi satın aldım. Poliçeyi kontrol ettiğimde, mülkümün üzerinde rehin alacaklı olarak Ziraat Bankası’nın göründüğünü fark ettim. Oysa kredi borcum aylar önce bitmiş ve tapudan bankanın rehini resmi olarak kaldırılmış durumda, banka ile devam eden herhangi bir müşteri ilişkim veya kredi sürecim bulunmuyor.
Bu durum üzerine 04.06.2026 tarihinde Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Ancak tarafıma, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve bankadan yeniden yazı almam gerektiği söylendi. Rehinin tapudan zaten kaldırılmış olması ve şu anda banka ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen, işlemin yükünün tekrar bana bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
83813196 numaralı DASK poliçemin üzerindeki Ziraat Bankası rehin kaydının kaldırılarak, mevcut tapu durumuna uygun, hatasız ve doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu hatanın tarafıma ek uğraş ve zaman kaybı yaşatmadan, ilgili kurumlarla yazışmaların Sigortam.net tarafından yürütülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Müşteri çözümü dept arayan Buket Hanım ın doğru iletişimi ve sonuç odaklı çalışması ile konu çözüme ulaştı. Bu kadara uğraşa neden aksaklığın giderileceğini düşünmek isterim
Poliçedeki sistem kaynaklı problem sigortam.net müşteri çözüm dept Buket Hanım ın doğru iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı sorunu çözümünde son derece etkili oldu. Umarım bu çalışanlarınızın sayısını artırırsınız.
