to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te İptal İşlemi Ve Kart Ödemesi Sorunları
Uzun süredir ayda ortalama 5-6 kez işlem yaptığım Sigortam.net üzerinden yaptırdığım bir sigortayı, aracımı sattığım için 2 gün önce iptal etmek istedim. Sigortanın iptali için plakayı satıştan sonra güncellemediğiniz gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de plakanın güncellenmesini istediğimde, bu işlem için 2.200 TL civarında bir ücret talep edildi ve kabul edip kartımdan çekilmesini onayladım.
Kart bilgilerimi girdim, Sigortam.net ile ayda ortalama 10 kez sorunsuz işlem yapabiliyorken, iş sigorta iptaline gelince karttan işlem yapılamadığı söyleniyor. Buna ek olarak, tarafıma kart bilgi formu gönderildi. Kart bilgilerimi bu şekilde paylaşmak zorunda değilim ve şu anda o formu doldurabilecek durumda da değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tuşlama ile kartımdan çekim yapılmasını talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.
Ben, iptalini talep ettiğim sigortanın iptal edilmesini ve tarafıma ödenmiş bedelin iade edilmesini istiyorum. Bugüne kadar çok fazla işlem yaptığım Sigortam.net ile yaşadığım bu süreç nedeniyle artık çalışıp çalışmamayı ciddi şekilde sorguluyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Ne arayan var ne soran ne mail atan lim ilgilenecek bizim sorunumuzla
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
