Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yetersiz Trafik Sigortası İndirimi

20 Mayıs 22:13629
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Esra hanıma teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdü

Sigortam.net bünyesinde aktif olarak 3 adet sağlık ve 1 adet trafik sigortası olmak üzere toplam 4 adet poliçem bulunmaktadır. En son Mart 2026'da yenilediğim tamamlayıcı sağlık sigortamda tarafıma hem internet indirimi hem de kupon koduyla birlikte yaklaşık %8 oranında gayet yapıcı bir indirim uygulanmıştır.

Ancak 27.05.2026 vadeli trafik sigortamın yenilemesi için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma sadece %1 oranında komik bir indirim sunulmuştur. Bünyenizde 4 farklı aktif poliçesi bulunan, hasarsız ve sadık bir müşteriye branş farkı gözetilerek bu kadar düşük bir oran verilmesi, müşteri memnuniyeti anlayışıyla uyuşmamaktadır.

Sistemdeki diğer poliçelerimin ve platforma olan bağlılığımın göz önünde bulundurulmasını, trafik sigortam için de sağlık poliçemde olduğu gibi makul bir indirim veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yenileme dönemlerinde tüm poliçelerimi alternatif kanallara taşımak durumunda kalacağım. Konunun hassasiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

21 Mayıs 10:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

21 Mayıs 11:54

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ahmet
21 Mayıs 11:55

Esra hanıma teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Mart 16:37478

30.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden kampanyalar sayesinde avantajlı olması nedeniyle trafik sigortası satın aldı...

4
Çözüldü

Sigorta İşlemlerinde İletişim Ve İade Sorunları

30 Ocak 2025 10:123.606

Merhaba. 24.01.2025 tarihinde sigortam.net müşteri temsilcisi ile telefonla...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

28 Mart 13:05473

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam 2026 Şubat ayında otomatik olarak yenilendi ve ben ödemen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular