Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yetersiz Trafik Sigortası İndirimi

profile
20 Mayıs 22:13
10
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanıma teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdü”

Sigortam.net bünyesinde aktif olarak 3 adet sağlık ve 1 adet trafik sigortası olmak üzere toplam 4 adet poliçem bulunmaktadır. En son Mart 2026'da yenilediğim tamamlayıcı sağlık sigortamda tarafıma hem internet indirimi hem de kupon koduyla birlikte yaklaşık %8 oranında gayet yapıcı bir indirim uygulanmıştır.

Ancak 27.05.2026 vadeli trafik sigortamın yenilemesi için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma sadece %1 oranında komik bir indirim sunulmuştur. Bünyenizde 4 farklı aktif poliçesi bulunan, hasarsız ve sadık bir müşteriye branş farkı gözetilerek bu kadar düşük bir oran verilmesi, müşteri memnuniyeti anlayışıyla uyuşmamaktadır.

Sistemdeki diğer poliçelerimin ve platforma olan bağlılığımın göz önünde bulundurulmasını, trafik sigortam için de sağlık poliçemde olduğu gibi makul bir indirim veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yenileme dönemlerinde tüm poliçelerimi alternatif kanallara taşımak durumunda kalacağım. Konunun hassasiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

sadik-musteriye-yetersiz-trafik-sigortasi-indirimi-1.jpg
21 Mayıs 10:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

21 Mayıs 11:54

Merhaba,  Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?     Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ahmet
Ahmet
21 Mayıs 11:55

Esra hanıma teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Mart 16:37
365
yaniltici-kampanya-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanıltıcı 1 Ay Ücretsiz TurkNet Kuponu Kampanyasıyla Mağdur Oldum

profile
04 Mayıs 16:04
404
Yanıltıcı 1 Ay Ücretsiz TurkNet Kuponu Kampanyasıyla Mağdur Oldum
4
Şamil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 10:12
3.606

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
28 Mart 13:05
391
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teklif Edilen 10.187 TL Fiyatın Aniden 13.000 TL’ye Yükselmesi Ve Mağduriyetim

profile
17 Nisan 11:05
347

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz