to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam 2026 Şubat ayında otomatik olarak yenilendi ve ben ödemenin tamamını 3 Mart Salı günü IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Kartla ödeme yapamadığım için IBAN üzerinden ödeme yapmam gerekti ve bu nedenle işlemin en geç ikinci cuma günü, yani 13 Mart’ta tamamlanacağı ifade edildi.
Ancak 13 Mart tarihinde tarafınıza ulaştığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ödeme yapılmadığını öğrendim ve poliçe farkı ödememin 27 Mart Cuma günü yatacağı söylendi. Yaklaşık 1300 TL civarındaki bu fark ödemesi için hem mail hem telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım, özellikle son gönderdiğim maillere de dönüş yapılmadı.
Öncelikle bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama istiyorum. Ayrıca poliçe farkı tutarımın, verilen yeni tarihi bekletmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreç boyunca ifade edilen beyanlara uyulmadığı için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
