to read complaints and reviews, or file yours.Poliçeye Plaka Eklenmediği İçin Araç Bağlandı Ve Mağduriyet Yaşandı
Sigortam.net üzerinden 09.07.2025 tarihinde yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortamın süresinin bittiğini, bana hiçbir şekilde hatırlatma yapılmadığı için ancak 26.10.2026 tarihinde trafik polisinin çevirmesi sırasında öğrendim. Poliçemin süresi dolduğu için aracım bağlanarak yediemin otoparkına çekildi ve o andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım.
Sigortayı yenilemek istediğimde ise Sigortam.net’in düzenlediği mevcut poliçenin plaka yerine araç şasi numarasına kesildiğini, plakamın poliçeye işlenmediğini gördüm. Plakam poliçeye işlenmediği için yeni trafik sigortası yaptıramıyor, aracımı yedieminden çıkaramıyorum. Defalarca kez Sigortam.net’i telefonla arayarak aciliyetimi belirttim, her seferinde en geç 1 iş günü içinde plakamın poliçeye ekleneceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Şu an aracım yedieminde bekliyor, aracı kullanamıyor ve bu nedenle hem zaman hem maddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sigortam.net’in hatasını acilen düzelterek plakamın poliçeye doğru şekilde işlenmesini, trafik sigortamın yenilenebilir hale getirilmesini ve bu ihmal nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Acil çok acil geri dönüş yapın lütfen
Sizler biz müşterilerinizle dalgamı geçiyorsunuz? 1 iş günü içerisinde plakayı poliçeye mutlaka işletiriz dediğiniz halde her aradığımda aciliyet bildiriyoruz merak etmeyin bugün çözülecek dediğiniz halde hala neden bir türlü mağduriyetim çözülmüyor. Siz nasıl bir kurumsunuz parayı alana kadar ilgi alaka parayı aldıktan sonra ne halin varsa gör mü diyorsunuz? Sizin ihmalkar ve de sorumsuzluğunuz yüzünden benim aracım evimin önünde olacağına yediemin de ve ben sizin yüzünüzden hala sigortamı yaptırıp aracımı alamıyorum. Benim sorunumu çözün yeter artık!
Saat 09.30 da Müşteri hizmetlerinden b. İsimli bir hanımefendi aradı şikayetimizden dolayı en kısa sürede çözüme ulaştıracağını söyledi ve her zaman kendisini arayabileceğimi söyledi saat 12.15 ve hala hiçbir işlem yapılmadı mağduriyetim giderilmedi aynı zamanda da kendilerine ulaşmak istediğimde de meşgul olduğunu bildirdiler. Bizimle görüşme sağlamıyorlar bile biz nasıl bu mağduriyetimizi gidereceğiz bize kim yardım edecek ekmeğimizden işimizden oluyoruz kimsenin umurumda değil.
