Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Kasko Poliçesi E-posta Ve Hesaba Yansıtılmadı

profile
07 Mart 12:05
588
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu canan hanim halletti. İlgi alaka için teşekkürler.”

06.03.2026 tarihinde Sigortam.net mobil uygulaması üzerinden Volkswagen T‑Roc aracım için Mapfre Sigorta ile kasko poliçesi satın aldım. Ödeme Akbank kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve ekstreme yansıdı; ancak buna rağmen poliçem ne Sigortam.net üzerinden ne de e‑posta yoluyla benimle paylaşılmadı.

Ödeme alınmasına rağmen poliçe bilgilerime ulaşamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de trafik ve kasko güvencemle ilgili belirsizlik oluşturmakta. Poliçemin acilen oluşturularak tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini ve Sigortam.net hesabımda da görüntülenebilir hâle getirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Mart 12:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

09 Mart 13:06

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Berkan
Berkan
09 Mart 13:07

Sorunumu canan hanim halletti. İlgi alaka için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taksit Seçeneği İşaretlenmesine Rağmen Tek Çekim Alınması

profile
26 Şubat 00:30
554
taksit-secenegi-isaretlenmesine-ragmen-tek-cekim-alinmasi-1.jpg

Kasko Poliçesi İptal Süreci Gereksiz Yere Uzatıldı, Mağdur Edildim

profile
07 Aralık 2025 12:04
674
Benzer Şikayet Yaz