to read complaints and reviews, or file yours.İade Görünmüyor: Sigortam.net ve Kredi Kartı Sorunu
26.12.2025 tarihinde Sigortam.net satış temsilcisi aracılığıyla Sompo Sigorta’dan Volkswagen Jetta aracım için kasko poliçesi satın aldım ve ödemeyi Enpara Bank kredi kartımla gerçekleştirdim. Sigortam.net danışmanı, 1.072,67 TL tutarındaki indirim bedelinin 31.12.2025 tarihinde kredi kartıma iade edileceğini özellikle belirtti.
Sigortam.net tarafından gönderilen dekontta, 31.12.2025 tarihinde bu tutarın 02.01.2026 alacak valörlü olarak iade edildiği görünüyor; ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi bulunmuyor. Banka yetkilileriyle görüştüğümde de kartıma böyle bir iade yansımadığını teyit ettiler.
02 Ocak’tan bu yana Sigortam.net ile hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm alabildim. Poliçe numaram 30700**236744’tür. İlgili 1.072,67 TL tutarındaki iadenin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum çözüldü ve iade gerçekleşti teşekkürler.
