to read complaints and reviews, or file yours.Migros Bakiye Kampanyası Verilmedi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Sigortam.net üzerinden 18.04.2026 tarihinde yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında Migros bakiye kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma söz verilen Migros bakiyesi hala gönderilmedi.
Elimde kampanyaya ilişkin ekran görüntüleri ve sistemde kampanyanın göründüğüne dair kayıtlar mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Sistemde açıkça görünen bir kampanyanın müşteri temsilcileri tarafından reddedilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Poliçe numaram 5299***11’dir.
Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken Migros bakiyesinin bir an önce yüklenmesini ve bu çelişkili bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir kampanya yok gibi bir cevap ile beni geçiştirdi. Sitede yazan kampanyayı Yok gibi göstermek resmen yanıltıcı ürün tanıtımı bir an önce kampanya da belirtilen ücretin hesabıma tanımlanmasını istiyorum
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Verilen cevaplar mağduriyetimi gidermedi yaptığınız kampanyadaki verilen sözler tutulmadı bir daha sizin firmanızdan Herhangi bir işlem yapmayacağım bu firmaların yaptığı kampanya gerçek olmadığı diğer kişilerin mağdur olmaması için buraya yazıyorum
Müşteri hizmetleri gerekli ilgiyi göstererek mağduriyeti mi giderdiler müşteri temsilcisine ilgisi ve çözümü sağladığı için teşekkür ediyorum
