to read complaints and reviews, or file yours.Kıymet Kazanma Muafiyeti Teklif Ve Poliçede Uyuşmazlık
19.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta’dan 307000215912303 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma sunulan teklif detayında, kıymet kazanma muafiyeti uygulanmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, düzenlenen poliçe metninde kıymet kazanma muafiyeti uygulanacağı ifade edilmektedir. Bu çelişki, poliçemin ileride hasar anında nasıl işleyeceği konusunda ciddi bir tereddüt yaratmaktadır.
Sigortam.net müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hasar durumunda lastik, akü gibi süreli kullanım gerektiren parçalar dışında kıymet kazanma muafiyeti uygulanmayacağı sözlü olarak tekrar teyit edildi. Ancak poliçe metni bu şekilde düzeltilmediği için, yazılı metinle çelişen bu sözlü beyanın herhangi bir yasal bağlayıcılığı bulunmamaktadır.
Bu nedenle, teklif aşamasında tarafıma bildirilen şartlara uygun olacak şekilde poliçemdeki ilgili maddenin düzeltilerek poliçemin revize edilmesini veya aynı şartları taşıyan alternatif bir poliçe teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uyuşmazlığın, yazılı poliçe metni ile teklif detaylarının uyumlu hale getirilerek giderilmesini ve mağduriyet yaşamamak için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler
