to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Memorial Hastanesi Kapsamı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 5.900 TL Ek Ücret Ödedim
21 Ocak saat 11.00 civarında Sigortam.net üzerinden, Türkiye Sigorta’dan eşim ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 916014300. Satış sırasında görüştüğüm sigortacı kız, özellikle olmasını istediğim iki hastanenin de pakette yer aldığını, Kayseri ilinin küçük olduğunu ve hastanelerde değişiklik olmadığını, bu nedenle üst pakete gerek olmadığını belirtti. Bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ettim.
Bugün eşim, özellikle pakette olduğu söylenen Kayseri Memorial Hastanesi’nde KBB bölümüne muayeneye gittiğinde, bu hastanenin bizim aldığımız pakette yer almadığını, sadece üst pakette bulunduğunu öğrendik. Sonuç olarak muayene ve tetkikler için 5.900 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Daha uygun maliyetli sağlık hizmeti almayı hedeflerken, yanlış bilgilendirme nedeniyle çok daha yüksek bir ücret ödemiş olduk.
Satış aşamasında hastane ağı konusunda açıkça yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle Kayseri Memorial Hastanesi’nde ödediğimiz 5.900 TL’nin Sigortam.net tarafından karşılanmasını, gerekirse poliçemin iptal edilmesini ve bu süreçte çevreme tavsiye ettiğim halde yaşadığım mağduriyet ve güven kaybının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
