to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çifte Kart Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
08.07.2026 tarihinde sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırmak isterken internet sitelerinde işlem sırasında hata aldım. Bu hata nedeniyle poliçem oluşturulmadı ancak kredi kartımdan 30.426,02 TL tutarında ödeme çekildi.
Yaşadığım sorundan sonra sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi tamamlayıp poliçeyi oluşturacaklarını söylediler. Daha sonra poliçemi oluşturdular fakat bu kez de kredi kartımdan tekrar para çekildi. Onayım olmamasına rağmen kart bilgilerime erişip yeniden tahsilat yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Poliçe numaram 311000606322029’dur.
Bu işlemlerin iptali ve fazla çekilen tutarın iadesi için dilekçe yazıp ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kartımdan iznim dışında çekilen tutarın ivedilikle iadesini, poliçem ve ödemelerimle ilgili tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
