Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik İade Tutarı Ve Uzayan Geri Ödeme Süreci

profile
17 Ocak 16:52
566

Sigortam.net üzerinden bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası için yaptığım işlem sonrası iade almam gereken tutarda eksiklik yaşadım. Toplamda 3.850 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 688 TL yatırıldı. Aradaki fark olan tutar tarafıma ödenmedi.

İade süreci 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve durumu banka hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu konuyla ilgili Sigortam.net müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 defa aradım. Her görüşmemde iade tutarındaki hatanın düzeltileceği ve eksik kalan ödemenin yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve eksik tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Eksik kalan iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

eksik-iade-tutari-ve-uzayan-geri-odeme-sureci-1.jpg
17 Ocak 17:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

19 Ocak 11:19

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Şafak
Şafak
21 Ocak 16:12

Cuma günü banka hesabıma iadenin yapılacağı bilgisi verildi! Beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Poliçeye Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
17 Ekim 2025 14:20
991
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 21:07
1.218
"Beni arayan müşteri temsilcisi konuyu çok hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"
Sigorta İadesi Beklerken Hayal Kırıklığı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 14:41
800
"Sorunuma çözüm bulan sigortam.net müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ediyorum."
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 12:13
876
"Çözüm ekibine teşekkür ederim ilgilenip konuyu çözümlediler. Profesyonel yaklaşım sağladılar. Ancak benimle bu sigorta poliçesini yapan arkadaşa ise söyleyecek bir şeyim yok. İşlerin bu raddeye gelmesinin tek sebebi kaç defa fiyat bu şekildeydi diye ilettim ancak yardımcı olmadı."
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz